BIENVENUE SUR LA FAQ
Une question ? Tu es au bon endroit.
Retrouve ici toutes les réponses essentielles sur nos produits, la livraison, les retours, et bien plus. On a réuni les infos les plus demandées pour te faire gagner du temps et t’offrir une expérience fluide — comme ton souffle 😉
BANDES NASALES
À quoi servent les bandes nasales VANCY ?
Nos bandes ouvrent mécaniquement les voies nasales pour faciliter la respiration par le nez pendant l’effort et au repos.
En combien de temps les effets se font-ils ressentir ?
Dès les 3 premières secondes : meilleur oxygénation, respiration plus libre, effort perçu plus faible.
Quand utiliser les bandes VANCY ?
Nos bandes sont adaptées à toutes les pratiques sportives, peu importe leur intensité.
Elles peuvent également être portées au quotidien durant le sommeil ou la récupération pour un meilleur confort de vie.
Combien de temps peut-on les porter ?
Après un processus R&D rigoureux, nos bandes possèdent une tenue pouvant aller jusqu'à 24h.
Sont-elles adaptées à tous les types de peau ?
Nos bandes respectent les dernières normes en vigueur. Elles sont hypoallergéniques et sans latex, afin de convenir à tous les types de peau, même les plus sensibles.
Sont-elles waterproof ?
Nos bandes résistent à une légère immersion, mais ne sont pas waterproof, éviter l’immersion prolongée dans l'eau.
Sont-elles réutilisables ?
Nos bandes sont à usage unique afin de garantir l'hygiène et l'adhérence.
Comment les appliquer ?
Les bandes s'appliquent 15 minutes avant votre échauffement. Premièrement, nettoyez votre nez. Ensuite séchez votre peau. Enfin, appliquez la bande en maintenant une pression entre 5 et 10 secondes.
COMMANDE & LIVRAISON
Délais & frais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine. Délais indicatif de 3 à 4 jours ouvrés.
Option livraison express possibles (frais supplémentaires).
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Où livrez-vous ?
France, UE & Suisse.
Programme PRO/TEAMS
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SAV, PAIEMENT & SÉCURITÉ
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, sous 30 jours (produits non ouverts). Démarre depuis ta confirmation d’expédition.
Comment contacter le support ?
Depuis la page Contact, réponse sous 24h.
Moyens de paiement ?
CB, Apple Pay/Google Pay. Paiement sécurisé (chiffrement & conformité PCI).
Facture ?
La facture est envoyée automatiquement par e-mail après achat. Elle est également disponible via ton compte client.